Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Casadei Gioielli
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni assicurate in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€.
I gioielli sono accompagnati da un certificato di autenticità?
Certamente. Ogni creazione Casadei Gioielli viene spedita con un certificato di garanzia e autenticità che ne attesta la qualità dei materiali, delle pietre preziose e la lavorazione artigianale.
È possibile rendere un acquisto se non sono soddisfatto?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, mai indossato e nella sua confezione originale. I prodotti personalizzati o incisi non possono essere restituiti.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario. È inoltre possibile pagare in comode rate tramite il servizio Klarna.
Come posso conoscere la mia misura dell'anello?
Sul nostro sito è disponibile una guida alle taglie dettagliata con una scala di conversione. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere un misuratore omaggio o assistenza dedicata.
Offrite un servizio di confezione regalo?
Sì, ogni ordine include gratuitamente l'esclusivo packaging Casadei Gioielli, elegante e curato nei minimi dettagli, perfetto per un regalo speciale.